プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当店は、サービスの提供にあたり、以下の目的で個人情報を収集することがあります。

• お見積りのご依頼への対応
• サービスの提供・作業日程の調整
• お問い合わせへの回答
• アフターサービス・サポートの提供
• サービス向上のためのアンケート等の実施

3. 個人情報の利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• ハウスクリーニングサービスの提供
• お見積り・ご予約の確認、ご連絡
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスの改善・新サービスの開発

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookieの使用について

当店のウェブサイトでは、サービス向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定できる情報を収集することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

8. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。